Tracciamento delle affiliazioni

Il tracciamento delle affiliazioni collega un clic o un’altra azione ammessa dal programma a un ordine e alla relativa commissione. Per verificarlo distinguete tre esiti: conversione registrata, attribuita al partner previsto, approvata. Nessun esito, da solo, prova gli altri.

Definire le regole prima dei dati

Definite l’azione remunerata, i prodotti idonei, la durata della finestra di attribuzione e il partner accreditato quando intervengono più clic. Precisate come trattare codici promozionali e altri canali. La finestra stabilisce se una transazione può rientrare nel periodo successivo al clic; il periodo di convalida invece decide su una commissione già registrata, anche per annullamenti e resi.

Su Awin Classic, la documentazione descrive l’ultimo clic fra affiliati come criterio ordinario. Non date per scontato che una regola dichiarata nelle condizioni sia già configurata nel tracciamento.

Collegare clic, ordine e commissione

Nell’integrazione Awin, il reindirizzamento aggiunge awc all’URL di arrivo. Il MasterTag può usarlo per impostare un cookie di prima parte.

Sono nomi e metodi Awin, non uno schema universale. Un parametro UTM può descrivere la provenienza del traffico, ma non sostituisce automaticamente il dato richiesto per attribuire la vendita.

Usate un riferimento d’ordine confrontabile con quello del negozio. Awin richiede che orderReference sia univoco per transazione. Controllate anche la base trasmessa: nelle specifiche Awin totalAmount è il subtotale dopo gli sconti, con la raccomandazione di escludere imposte, spedizione e oneri di servizio. Il totale pagato al checkout può quindi essere diverso.

Carrelli misti e commissioni per categoria richiedono dati e regole coerenti con l’integrazione scelta.

Fasi del tracciamento delle affiliazioni da clic a commissione approvata

Tempi e formato dell’invio

Nelle specifiche Awin, totalAmount deve essere un numero decimale con il punto come separatore e senza separatori delle migliaia. orderReference deve identificare la transazione, essere univoco e avere una codifica compatibile con l’URL. Verificate il formato effettivamente inviato, non solo il valore mostrato nel gestionale.

La Conversion API invia ordini ai server Awin in batch autenticati; ogni batch può contenere al massimo 1.000 ordini. Un evento può impiegare fino a 3 minuti per apparire in piattaforma: non interpretate subito l’assenza a video come un mancato invio.

Per la priorità fra metodi di tracciamento, le richieste server-to-server devono arrivare vicino alle richieste lato client: la guida API indica una finestra fra 10 e 60 secondi; oltre 3 minuti non vengono considerate nella priorità.

Parametri chiave per l'invio dei dati con Awin

Collocare correttamente il tag

Per il MasterTag Awin, la documentazione indica l’inserimento su tutte le pagine del sito, compresa la pagina di conferma, ma non sulle pagine che mostrano o trattano informazioni di pagamento o dati identificativi personali. Suggerisce di caricare lo script il più tardi possibile, per esempio prima della chiusura del tag body, con l’attributo defer.

Se il sito reindirizza subito l’utente o modifica l’URL, mantenete il parametro awc ricevuto: il MasterTag usa quel valore per impostare il cookie di prima parte. Verificate quindi insieme il percorso tecnico e i punti in cui il dato può essere conservato.

Verificare il percorso e il consenso

Seguite il dato dall’arrivo fino a login, carrello, pagamento e invio della conversione. L’identificativo può essere acquisito prima del checkout senza comparire nell’URL finale. La sua presenza nella pagina iniziale, a sua volta, non dimostra che sia stato usato nella conversione. La diagnosi dettagliata dei reindirizzamenti precedenti all’arrivo è un controllo distinto.

Il segnale Awin AdvertiserConsent va coordinato con la piattaforma di gestione del consenso del sito: influisce sull’impostazione e sulla lettura dei cookie nei punti descritti dal fornitore. Secondo la documentazione Awin, il MasterTag usa il valore per decidere se impostare il cookie nella pagina di arrivo e se leggere i cookie nella conferma dell’ordine.

Se il segnale indica che manca il consenso, Awin dichiara che non imposta il cookie e non legge i cookie di prima parte né tratta quelli di terze parti al checkout. Per un sito rivolto all’Italia, valutate l’uso concreto degli strumenti di tracciamento e le scelte dell’utente secondo le indicazioni del Garante. Una perdita di attribuzione non giustifica l’aggiramento delle regole applicabili o l’invio di dati personali nei parametri di campagna.

Prima dell’avvio e dopo modifiche al sito, confrontate ordini ordinari, scontati, annullati e, se pertinenti, resi parziali. Per ciascun caso registrate l’ordine del negozio, la conversione ricevuta dalla piattaforma, il partner accreditato, la base commissionabile e lo stato finale. Una prova riuscita riguarda il percorso esaminato, non ogni acquisto futuro.

Se una vendita manca, individuate dove si interrompe la sequenza. Se compare con una commissione inattesa, confrontate base, gruppo, attribuzione e stato dell’ordine. Riconciliate poi periodicamente gli ordini con le commissioni. Un’anomalia non prova da sola una frode; una commissione approvata non prova che il partner abbia generato una vendita aggiuntiva.

La convalida automatica è una regola distinta dal tracciamento dell’ordine: se non si approva o rifiuta prima la transazione, questa viene approvata allo scadere del periodo configurato. Awin illustra il caso di un periodo di 30 giorni: una transazione registrata il 1° settembre viene approvata automaticamente il 1° ottobre.

Il periodo massimo dipende dal piano o dall’accordo contrattuale; per Awin Access è indicato un limite di 67 giorni, mentre per Accelerate e Advanced dipende da settore e contratto.

Verifica pre-attivazione del tracciamento

Ciclo di vita della conversione: da registrazione a approvazione