Report e pagamenti
Report di affiliazione
Come organizzare un report di affiliazione: attività dei publisher, ordini validi, commissioni, costi e limiti delle vendite attribuite.
Un report di affiliazione utile collega l’attività dei publisher agli ordini del negozio e alle commissioni convalidate. Fissate periodo, definizione delle misure e decisione da prendere.
Le vendite attribuite mostrano a chi il programma assegna credito. Da sole non dimostrano quante vendite siano aggiuntive né quanto il programma sia redditizio.
Vantaggi e limiti delle vendite attribuite
- Vantaggi
- Indicano chi ha generato traffico e crediti nel programma
- Limiti
- Non misurano l’effetto aggiuntivo né la redditività del programma
Organizzare il report
Tenete distinti tre livelli: attività dei publisher, stato delle transazioni e risultato economico degli ordini validi.
| Domanda | Misura da riportare | Limite da mostrare |
|---|---|---|
| Chi sta partecipando? | Publisher ammessi, con clic e con ordini attribuiti nel periodo | Un iscritto può non aver generato attività osservabile |
| Quali vendite restano valide? | Ordini attribuiti riconciliati con il negozio, separati per stato | Una transazione in attesa può cambiare dopo la verifica |
| Che cosa resta all’impresa? | Ricavo degli ordini validi meno costi pertinenti | Il contributo sugli ordini attribuiti non misura da solo l’effetto aggiuntivo |
Il report Publisher Performance della piattaforma Awin offre una vista su come ciascun partner contribuisce al programma, per confrontare le prestazioni dei partner e seguire le metriche principali. I filtri disponibili includono periodo, nome del publisher, tag, stato della transazione e tipo di transazione.
La vista delle commissioni permette di esportare dati in attesa e convalidati. Queste funzioni non garantiscono che tutti i campi necessari al vostro conto siano popolati: verificate il file disponibile nel vostro account e confrontatelo con i dati del negozio.
Metriche chiave del report di affiliazione
- Publisher attivi
- Numero di partner iscritti con clic o ordini nel periodo
- Ordini riconciliati
- Transazioni confermate dal negozio e allineate al sistema Awin
- Commissioni convalidate
- Importo totale pronto per pagamento dopo verifica
- Commissioni in attesa
- Elementi da verificare prima della pagabilità
Campi e filtri condivisi
Nella piattaforma Awin, il report si raggiunge da Reports, quindi Performance > Publisher. I filtri restringono la vista per periodo, partner, tag, stato della transazione e tipo di transazione.
Usate gli stessi criteri quando preparate il report periodico, così le viste confrontate descrivono lo stesso perimetro.
Il filtro del calendario è impostato di default su This month e può essere modificato; il filtro Publisher Name accetta uno o più partner.
I tag aiutano a raggruppare i publisher secondo le etichette assegnate, ma il filtro mostra No data se non sono stati creati tag. Registrate i filtri selezionati insieme al periodo dell’estrazione.
Prima di distribuire il report, concordate il significato operativo di ogni campo e mantenetelo stabile tra un’estrazione e l’altra. Non trattate come equivalenti il tipo di transazione e il suo stato: Awin offre filtri distinti per entrambi.
Se una vista esclude determinati stati o tipi, rendete esplicita l’esclusione nel report.
Controlli da effettuare prima della distribuzione del report
- Concordare il significato dei campi con il teamMantenere coerenza tra estrazioni successive
- Verificare che tutti i filtri siano applicati correttamentePeriodo, partner, tag, stato e tipo di transazione
- Esportare dati sia in attesa che convalidatiPer confronto diretto con il negozio
- Documentare le esclusioni di stato o tipoRendere esplicita ogni limitazione nella vista
Fissare periodo e stato
Scegliete se raggruppare le vendite per data dell’ordine o per data di convalida. La prima vista mostra quando sono avvenuti gli acquisti; la seconda segue le decisioni sulle commissioni.
Non sommate le due viste come se contenessero vendite diverse. Indicate valuta, trattamento di sconti e resi e data dell’estrazione: i dati di un mese ancora aperto possono cambiare.
Confrontate le transazioni di vendita attribuite con i riferimenti d’ordine del negozio. Segnate ordini non trovati, importi discordanti e casi ancora in attesa.
Tenete separati ricavo dell’ordine, base commissionabile e commissione: possono essere importi diversi.
Confronto tra vendite attribuite e ordini validi
- Vendite attribuiteMostrano a chi il programma assegna credito, ma non indicano se siano aggiuntive o redditizie
- Ordini validiRiconciliati con il negozio, esclusi resi e sconti; rappresentano il risultato economico reale
Riconciliare le commissioni
Per verificare una commissione, la schermata Awin dedicata ai pagamenti mostra, per ciascun elemento, un ID commissione univoco, il riferimento e la data dell’ordine, il partner, l’eventuale codice coupon, il valore dell’ordine e l’importo della commissione. Questi campi consentono di individuare il singolo elemento da controllare senza confondere il valore dell’ordine con la commissione associata.
La verifica può partire dal riferimento dell’ordine e proseguire confrontando data, partner e valore con la registrazione disponibile nel negozio. Se i dati non coincidono, mantenete visibile anche l’ID commissione: identifica l’elemento nella piattaforma e rende più precisa la richiesta di chiarimento.
Awin consente inoltre di personalizzare la vista per includere informazioni aggiuntive, come parametri personalizzati.
Nella pagina Commissions > Review commission payments, la scheda Review pending contiene commissioni in attesa di convalida prima che possano essere elaborate e pagate ai partner; View all raccoglie invece quelle convalidate. Tenere separate le due viste evita di presentare una commissione ancora da verificare come già convalidata.
Lo stato va quindi riportato accanto agli importi, non dedotto dal solo valore dell’ordine.
La pagina consente di esaminare, approvare o rifiutare i pagamenti delle commissioni e di intervenire anche in blocco. Le viste delle commissioni in attesa e convalidate possono essere esportate.
Conservate l’estrazione coerente con la decisione operativa che state documentando, distinguendo gli elementi ancora da controllare da quelli su cui è stata presa una decisione.
Quando un campo necessario al controllo non compare nella vista predefinita, personalizzatela prima di esportare oppure verificate quali informazioni sono disponibili nel file. La documentazione Awin indica che si possono aggiungere dati, inclusi parametri personalizzati.
Un report leggibile deve permettere di risalire dalla sintesi alla commissione e ai dati dell’ordine che ne sostengono la verifica.
Processo di riconciliazione delle commissioni
- Estrazione dati da AwinCommissions > Review commission payments – visualizza pagamenti in attesa e convalidati
- Confronto con i dati del negozioVerifica riferimento ordine, data, partner e valore dell’ordine
- Identificazione discrepanzeSegnala importi discordanti, ordini mancanti o stati inattuali
- Decisione operativaApprova, rifiuta o richiedi chiarimenti; conserva l’estrazione coerente con la decisione
Leggere gli scostamenti
Più publisher ammessi senza un aumento dei clic suggeriscono di esaminare l’avvio delle collaborazioni. Più clic senza ordini confermati richiedono di controllare destinazioni, offerte e transazioni in attesa; il rapporto fra clic e ordini non identifica da solo la causa.
Se cresce il ricavo attribuito insieme a sconti, resi o commissioni, rifate il conto sugli ordini validi.
Per ogni scostamento annotate il fatto osservato, una possibile spiegazione e il dato necessario per verificarla. Chiudete il report con decisioni circoscritte: quali partner supportare, quali transazioni chiarire e quali iniziative approfondire economicamente.
Se manca una stima credibile delle vendite aggiuntive, dichiarate che il report descrive attività e ordini attribuiti.
In questa guida
- Contare publisher attivi e non solo iscrittiDefinisci i publisher attivi per clic, ordini attribuiti e ordini confermati, usando gli iscritti ammessi come denominatore dichiarato.
- Separare fatturato attribuito e valore aggiuntivoIl fatturato attribuito assegna credito ai publisher; il valore aggiuntivo richiede un confronto. Come presentarli senza confonderli nel report.
- Calcolare la redditività del programmaFormula, costi ed esempio per calcolare il contributo degli ordini attribuiti, senza confonderlo con il profitto aggiuntivo.
