Regole e frodi
Parte di Affiliati coupon e cashback
Gestire codici diffusi fuori dai canali previsti
Come documentare la diffusione di un codice riservato, controllare gli ordini e intervenire senza confondere uso del codice e attribuzione.
Quando un codice riservato compare in un canale non autorizzato, documentate la fonte e controllate gli ordini che lo hanno usato. La comparsa del codice non dimostra chi lo abbia diffuso né quale partner abbia generato ogni vendita. Intervenite in base alle condizioni concordate e ai dati verificabili.
Documentare il caso
Registrate il codice, il partner cui era destinato, i canali previsti, la prima comparsa osservata e una copia datata della pagina o comunicazione. Verificate se il codice è ancora valido nel checkout e se viene applicato oltre le condizioni previste.
Raccogliete per ogni ordine: identificativo, data, codice, partner accreditato, fonte del clic (se disponibile), sconto, commissione e stato. Il report Awin include un campo per il voucher usato; aiuta a individuare gli ordini ma non prova chi abbia pubblicato il codice. Riconciliate i dati del network con quelli del negozio.
Scegliere l’intervento
| Riscontro | Azione da valutare |
|---|---|
| Un partner non autorizzato pubblica il codice | Chiedere la rimozione indicando la condizione concordata e verificare gli ordini interessati |
| Il codice circola senza una fonte identificabile | Limitarlo o sostituirlo e avvisare il partner autorizzato |
| Il checkout accetta usi non previsti | Correggere la configurazione e riesaminare gli ordini coinvolti |
| L’attribuzione è inattesa | Controllare le regole del codice, dei clic e delle priorità prima di decidere sulle commissioni |
La risposta dipende dalla piattaforma. Con Voucher Attribution attivata e integrata, Awin attribuisce le vendite al publisher designato anche se un altro usa il codice. impact.com invalida conversioni se un altro partner promuove un codice assegnato; altre regole di attribuzione possono influire. Verificate la configurazione effettiva prima di promettere correzioni o contestare commissioni.
Prevenire nuovi casi
Nelle condizioni dell’offerta indicate quali codici si possono promuovere, in quali canali e fino a quando. Per iniziative ristrette valutate una scadenza breve, limiti di utilizzo o codici individuali, se il checkout li supporta e la gestione è sostenibile. La guida Awin sulle misure contro i codici non autorizzati riguarda funzionalità disponibili su Awin Classic; nessuna di queste misure elimina ogni possibilità di condivisione.
Se sostituite il codice, avvisate il partner autorizzato e chiarite come tratterete gli ordini già effettuati secondo le condizioni applicabili. Registrate ciò che avete accertato, la modifica apportata e gli ordini ancora da esaminare. Se la fonte della diffusione resta sconosciuta, lasciatela tale: un’anomalia di attribuzione non è una violazione provata.
Misure preventive per evitare la diffusione non autorizzata di codici
- Codici con scadenza breve
- Consigliato per iniziative ristrette
- Limiti di utilizzo
- Da impostare se supportati dal sistema di checkout
- Codici individuali
- Opzione valida se gestibili e supportati dal negozio
- Monitoraggio continuo
- Necessario anche dopo la sostituzione del codice
