Definire le condizioni per coupon e cashback

Per ogni offerta, le condizioni devono fissare beneficio, destinatari, validità, canali autorizzati, cumulo, commissione e cashback. Distinguete l’assegnazione esclusiva di un codice dalla sua accettazione al checkout e dall’attribuzione della vendita: sono esiti diversi.

Descrivere l’offerta al partner

Per ogni coupon precisate beneficio, periodo di validità, prodotti e clienti idonei, eventuale spesa minima e possibilità di cumulo. Indicate i partner e i canali autorizzati. Se scrivete «esclusivo», specificate se l’esclusiva riguarda il codice, lo sconto, la pubblicazione o l’attribuzione.

Una condizione può essere formulata così: «Il codice [codice] è assegnato in esclusiva al publisher [nome] ed è destinato ai canali [canali]. L’esclusiva riguarda [codice/sconto/pubblicazione/attribuzione]; l’assegnazione non impedisce di per sé che il codice venga condiviso o accettato al checkout».

Un codice esclusivo è visibile solo al partner cui è assegnato nella piattaforma. Con Voucher Attribution, le vendite tracciate tramite il codice sono attribuite al publisher assegnato anche senza clic; l’attivazione richiede un’integrazione conforme ai requisiti Awin.

Se è attiva l’impostazione Channel Parameter, indicate il valore del parametro richiesto: il tracciamento del codice avviene solo quando quel valore è presente. Per modificare l’impostazione occorre contattare l’Account Manager Awin o il referente tecnico.

Su Shopify, gli sconti possono applicarsi a prodotti, ordine o spedizione. Tutti i negozi possono combinare sconti sull’ordine con la spedizione gratuita, sconti sui prodotti con la spedizione gratuita e sconti su prodotti diversi; altre combinazioni dipendono dai requisiti di idoneità, mentre combinare più sconti prodotto sullo stesso articolo richiede Shopify Plus.

Condizioni di utilizzo del codice coupon: esclusiva vs. accettazione al checkout

Flusso di attribuzione per codici con Voucher Attribution

Regole fondamentali su sconti e combinazioni su Shopify

Chiarire le condizioni del cashback

Il partner cashback restituisce all’acquirente una parte della commissione ricevuta per l’acquisto. Nelle condizioni precisate quali azioni generano commissione, quali prodotti sono ammessi e quali eventi la riducono o la annullano.

Una clausola compilabile può dire: «Il cashback riconosciuto all’acquirente consiste in una parte della commissione ricevuta dal partner per l’acquisto. La quota, gli acquisti e i prodotti ammessi, gli eventi che modificano la commissione, la conferma e la gestione degli acquisti mancanti seguono le regole indicate nell’offerta: [regole]».

La commissione prevista per il publisher non determina da sola l’importo del cashback né quando viene riconosciuto: indicate questi elementi nelle condizioni dell’offerta e concordate con il partner come comunicarli. Se nello stesso ordine ci sono coupon e cashback, specificate separatamente lo sconto applicato al checkout e la commissione dovuta.

Decidere i casi che le condizioni devono coprire

Precisate cosa accade se un codice viene pubblicato fuori dai canali concordati, resta accettato al checkout dopo la scadenza o compare in un ordine con un reso parziale o il clic di un altro partner. Per ciascun caso indicate l’effetto sulla commissione e sul cashback, senza presumere che l’esclusiva impedisca l’uso del codice.

Per esempio: «Un ordine con [reso parziale/annullamento] produce [esito sulla commissione] e [esito sul cashback]. Un codice accettato al checkout dopo [scadenza] è trattato secondo la seguente regola: [regola]».

Per i codici con Voucher Attribution, potete specificare: «Quando il tracciamento è attivo e l’integrazione rispetta i requisiti, le vendite tracciate tramite il codice sono attribuite al publisher assegnato anche senza clic; se un altro publisher usa il codice, la commissione va al publisher assegnato». Se è richiesto un Channel Parameter, riportate anche il valore necessario.

Verifica delle condizioni per coupon e cashback