Affiliati coupon e cashback: Un codice coupon può essere usato da un massimo di 100 clienti su Shopify.; Il cashback restituisce al cliente parte della commissione ricevuta dal partner.; Awin permette di gestire codici generici o esclusivi senza integrazione aggiuntiva.
Immagine: Marketing Affiliato

Costruire il programma

Affiliati coupon e cashback

Come valutare partner coupon e cashback, definire le offerte, controllare i codici e confrontare costi e vendite confermate.

Gli affiliati coupon pubblicano codici e offerte; i partner cashback restituiscono agli acquirenti parte della commissione che ricevono. Per inserirli nel programma, valutate il beneficio per il cliente, il costo completo e il contributo del partner. Una vendita attribuita non prova da sola che il partner abbia generato una vendita aggiuntiva.

Partire dall’obiettivo

Un sito di codici può distribuire una promozione; un partner cashback può presentarla ai propri iscritti. Chiedete dove comparirà l’offerta e precisate se cercate primi acquisti, ordini di clienti esistenti o visibilità durante una campagna.

Se l’obiettivo è acquisire clienti, definite «nuovo» in base allo storico disponibile del negozio. La quota di primi acquisti è un indicatore utile, ma non prova che quegli acquisti non sarebbero avvenuti senza il partner. Un confronto controllato, quando praticabile, può aiutare a stimare tale differenza.

Un partner è il proprietario o gestore di un sito che promuove i prodotti dell’inserzionista. Guadagna una commissione quando un cliente clicca il link affiliato e completa l’azione desiderata, di solito una vendita; in alcuni casi la commissione remunera un lead, come la compilazione di un modulo o l’invio dell’email.

I coupon tendono a funzionare meglio nelle fasi di awareness e acquisizione. Il cashback funziona meglio nelle fasi di attivazione e fedeltà.

Tipi di partner e tipi di codice

Awin raggruppa i partner in cinque tipi promozionali principali: contenuto, display, email, ricerca e altro. I creator di contenuti e gli influencer generano traffico soprattutto attraverso contenuti personali e opinionati.

Definire un’offerta governabile

Prima di distribuire un codice, registrate validità, clienti e prodotti idonei, eventuale spesa minima, limiti d’uso e possibilità di cumulo. Controllate nel checkout del vostro negozio che la descrizione data al partner corrisponda allo sconto applicabile. Shopify, per esempio, consente di configurare molte di queste condizioni; le combinazioni dipendono dal tipo di sconto, dalle impostazioni e, in alcuni casi, dai requisiti del negozio.

DecisioneDomanda da risolvere
ComunicazioneChi può pubblicare l’offerta e dove?
UtilizzoChi può applicare il codice al checkout?
CommissioneQuale regola si applica se codice e percorso dei clic indicano partner diversi?

Awin distingue i codici generici, visibili a tutti i partner, dai codici esclusivi, riservati a un solo partner e visibili soltanto a quello assegnato. Stabilite separatamente le regole di comunicazione, utilizzo e attribuzione.

Limiti e combinazioni dei codici

Su Shopify un codice può applicarsi a un massimo di 100 tra clienti, prodotti e varianti specifici; oltre la soglia compare l’errore «Item entitlements exceeded max number». Ogni negozio ha inoltre un limite cumulativo di 20.000.000 di codici sconto unici, che app di terze parti e soluzioni personalizzate non possono aggirare né aumentare.

Se impostate inizio e fine validità, gli orari seguono il fuso orario selezionato nell’admin. Evitate caratteri speciali nel nome del codice, perché il nome entra nell’URL di checkout. Un limite di un utilizzo per cliente vale solo per quello specifico sconto: cancellandolo e ricreandone uno identico, chi lo aveva già usato può riutilizzarlo.

Gli sconti si dividono in tre classi: prodotto, ordine e spedizione. Tutti i merchant possono combinare ordine con spedizione gratuita, prodotto con spedizione gratuita e prodotto con altro prodotto su articoli diversi. Le combinazioni prodotto-ordine e ordine-ordine richiedono un negozio senza personalizzazioni checkout.liquid e senza l’app Licensify; prodotto con prodotto sullo stesso articolo è riservato a Shopify Plus.

Limiti tecnici su Shopify per i codici sconto

Massimo clienti/produzioni/varianti per codice
100
Errore se superato
Item entitlements exceeded max number
Limite cumulativo di codici unici
20.000.000

Considerare il costo completo

Nel cashback il partner finanzia il rimborso al cliente con almeno una parte della commissione ricevuta. Chiedete quale rimborso sarà mostrato, a quali condizioni e quando verrà confermato. Per il commerciante contano anche eventuali costi di piattaforma, collocazioni promozionali, sconti sullo stesso ordine e trattamento di annullamenti o resi.

Confrontate offerte rivolte a prodotti e clienti comparabili, nello stesso periodo. Se un ordine combina coupon e cashback, conteggiate sia lo sconto applicato sia i costi del partner. Calcolate il contributo residuo secondo le regole contabili della vostra attività.

Con Awin non serve un’integrazione aggiuntiva per i siti cashback: una volta approvato, il partner aggiunge il programma al proprio sito e lo colloca nelle categorie appropriate. Alcuni partner cashback restituiscono ai membri il 100% della commissione ricevuta e si sostengono con gli spazi pubblicitari, come le evidenze in homepage o le inclusioni nelle email.

Leggere i risultati

Riconciliate i report di affiliazione con quelli del negozio: identificativo e stato dell’ordine, codice, partner accreditato, sconto, commissione e classificazione del cliente secondo una definizione stabile. Distinguete le transazioni in attesa da quelle approvate e considerate annullamenti e resi.

Un codice riservato trovato altrove, una commissione inattesa o un aumento delle vendite attribuite senza crescita degli ordini complessivi meritano una verifica. Nessuno di questi segnali dimostra da solo una violazione o un effetto incrementale. Alla fine del periodo di osservazione, decidete se mantenere, modificare o interrompere l’offerta in base all’obiettivo iniziale, agli ordini confermati e al costo completo.

In Awin la revisione si svolge in Commissions > Review commission payments, con le schede Review pending e View all. Per ogni commissione la vista predefinita mostra Commission ID, riferimento e data dell’ordine, partner che l’ha generata, eventuale codice coupon, valore dell’ordine e importo della commissione.

La vista è personalizzabile con informazioni aggiuntive, come i parametri personalizzati. Le commissioni in attesa restano da validare prima di poter essere elaborate e pagate ai partner.

In questa guida

  1. Valutare se un partner porta nuovi acquirentiDefinisci i nuovi acquirenti, confronta ordini confermati e costi, e distingui l’attribuzione dal contributo incrementale del partner.
  2. Distinguere sconti pubblici e offerte esclusiveCome distinguere codici pubblici ed esclusivi, precisare le condizioni e verificare checkout e attribuzione.
  3. Gestire codici diffusi fuori dai canali previstiCome documentare la diffusione di un codice riservato, controllare gli ordini e intervenire senza confondere uso del codice e attribuzione.
  4. Confrontare costo del cashback e sconto direttoUn metodo per confrontare sconto diretto e cashback usando commissioni, costi aggiuntivi, ordini confermati e un esempio ipotetico.

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